A mediação é um método de resolução de conflitos onde um terceiro imparcial, o mediador, facilita a comunicação entre as partes para que elas próprias encontrem uma solução consensual para suas divergências. É um processo voluntário, confidencial e que preserva o relacionamento entre as partes.
Etapas do Procedimento
1
Solicitação da mediação
2
Designação do mediador
3
Sessões de mediação
4
Elaboração do acordo
5
Homologação do acordo
Vantagens
Rapidez na resolução
Custo reduzido
Controle das partes sobre o resultado
Confidencialidade
Preservação do relacionamento
Quando Usar
Conflitos comerciais
Questões familiares
Disputas contratuais
Conflitos trabalhistas